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【売上アップ】営業力向上の秘訣!営業未経験の会社でも使える営業戦略の立て方
今回は売上アップ、営業力向上の方法について解説していきます。
営業をしたことのない中小企業、営業社員の育成にお困りの中小企業、必見です!どんな企業にも顧客へ自社の商品を販売しにいく機会があると思います。そんな時どうしたら売上を獲得できるか、利益を獲得できるか。営業戦略の立て方について、2つの大きなポイントを挙げて解説していきます。
営業とは
営業とは?どんなイメージがありますか?
売上を上げる人、担当者として会社の顔である人、クレーム時に対応する人
そんなイメージがあると思います。私の思う営業は、、、
「顧客の課題を解決する人」
これが営業だと思っています。
顧客の課題を自社の商品で解決する、そんなストーリーを描くのが営業だと思います。
例えば、以前私は医薬品のセールスをしていた時の例です。
血圧を下げる新商品をお客さんのお医者さんに提案するとします。自社の販売商品のセールスポイントは「血圧を下げる効果が強い」です。これに合う顧客の課題を探ります。例えば
「秋口に血圧が不安定になる患者様はどれくらいにいますか?」
「血圧を下げたい患者さんはあとどれくらい血圧を下げたいですか?」
課題前提で提案していきます。お困りごとはないですか?の御用聞きのようなふわっとした質問より、具体的に聞いていくと課題が明確になりやすいです。そこに自社の販売商品のセールスポイントで解決できますよ、と提案します。
このような話の流れで顧客の課題解決するストーリーを作っていきます。
このストーリーを創るのが営業の役目です。
~~~~動画でチェック~~~~~~
https://youtu.be/bbFtoJf1tJE
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